UMNIII-Vorlage verfügbarAutomobil: Fahrzeugverkauf und -vermietung

Fahrzeugvermietung

Erheben Sie die Daten eines Mieters, die Anmietung, einen Notfallkontakt und die angeforderten Dokumente, mit klarer Angabe, was ein Upload nicht belegt.

Für wen es ist: Fahrzeugvermietungen und Flottenbetreiber, die an Einzelpersonen oder Unternehmen vermieten.

Szenario: Ein Kunde bucht eine Anmietung, und Sie benötigen vor der Abholung seine Daten, den Mietzeitraum, Erklärungen und unterstützende Dokumente.

Das Problem

Mieterdaten, Führerscheinfotos und Buchungsdaten verteilen sich über Buchungs-E-Mails, Messenger und ein Papierformular am Schalter.

Was passieren kann

Die Abholung am Schalter dauert länger, während Daten neu eingegeben werden.
Mieterdokumente liegen auf Telefonen der Mitarbeitenden und in Postfächern.
Die Angaben zu einer Buchung sind schwer zu finden, wenn später eine Frage aufkommt.

Ein besserer Prozess

Senden Sie jedem Mieter vor der Abholung einen Link. Er gibt seine Daten, das Fahrzeug und die Termine sowie einen Notfallkontakt an, bestätigt die Erklärungen und lädt hoch, was Sie anfordern.

Wie UMNIII Verify hilft

UMNIII Verify gibt dem Vermietungsschalter einen schlanken, fertigen Workflow, der nur aus einem Informationsformular und einer Dokumentenanfrage besteht und vor Ankunft des Kunden abgeschlossen wird.

UMNIII-Vorlagen dafür

Vehicle Rental / Hire Details & Documents. Ein Informationsformular und eine Dokumentenanforderung, standardmäßig ohne Identitäts-, AML- oder Unternehmensprüfung. In allen Märkten verfügbar.

Welche Verify-Funktionen helfen?

Individuelle Informationsformulare: Mieter- und Kontaktdaten, Einzelperson oder Unternehmen als Mieter, Fahrzeug oder Kategorie, Mietdaten, weitere Fahrer, ein Notfallkontakt, Erklärungen und Einwilligung.
Belegt: Eine strukturierte Aufzeichnung dessen, was der Empfänger Ihnen mitgeteilt hat, abgelegt bei der Anfrage.
Belegt nicht: Eine Antwort ist nicht unabhängig geprüft, nur weil sie über Verify erhoben wurde. Sie ist das, was der Empfänger gesagt hat.
Dokumentenanfragen und Uploads: Die angeforderten Dokumente, zum Beispiel Ausweis oder Führerschein, mit Ihren Hinweisen.
Belegt: Dass der Empfänger diese Dateien zu dieser Anfrage hochgeladen hat, und wann.
Belegt nicht: Ein Upload belegt nicht, dass ein Dokument echt, gültig, aktuell oder das des Empfängers ist.
Identitätsprüfung: Optional: wenn die Identität des Mieters geprüft und nicht nur seine Dokumente erhoben werden sollen.
Belegt: Dass ein amtlicher Lichtbildausweis auf Echtheit geprüft und mit einem Live-Selfie der vorlegenden Person abgeglichen wurde.
Belegt nicht: Sie belegt keine Adresse, kein Arbeits- oder Mietrecht, keine Kreditwürdigkeit, keine Fahrberechtigung und nichts über ein Unternehmen.

Optional, separat hinzugefügt

Identitätsprüfung: Wenn die Identität des Mieters geprüft werden soll.
Unternehmensprüfung (KYB): Nur wenn ein Unternehmen als Mieter wirklich geprüft werden muss.

Informationen, die erhoben werden können

Mieter- und Kontaktdaten
Einzelperson oder Unternehmen als Mieter, mit Unternehmensdaten
Fahrzeug oder Kategorie, Mietdaten und Abholort
Ob noch jemand fahren wird
Ein Notfallkontakt, wo angemessen
Erklärungen und Einwilligung

Dokumente, die angefordert werden können

Ausweis, wenn Sie danach fragen
Ein Führerschein, wenn Sie danach fragen
Weitere Mietdokumente, die Ihr Prozess benötigt

Was Verify hier nicht tut

Das Hochladen eines Führerscheins oder eines anderen Dokuments prüft weder dessen Echtheit oder Gültigkeit noch die Fahrberechtigung, Versicherungsfähigkeit oder Eignung des Mieters. Verify prüft nichts davon.
Erhobene Antworten sind das, was der Mieter angegeben hat.

So erstellen oder passen Sie den Workflow an

Öffnen Sie in UMNIII Verify das Dashboard. Wählen Sie unter “Send verification invite” in “Start from a template” die Option “Vehicle Rental / Hire Details & Documents”. Prüfen Sie, was ausgefüllt wird: Jeder Teil kann für eine Anfrage geändert werden, und das Angebot richtet sich nach der Auswahl.
Zum Anpassen klicken Sie auf “Copy to this Workspace” und ändern Ihre Kopie, zum Beispiel die Dokumentenhinweise.
Fügen Sie optionale Prüfungen nur hinzu, wo sie wirklich zu Ihrem Prozess passen. Standardmäßig wird keine hinzugefügt.
Geben Sie den Empfänger unter “Invitee Email” ein, wählen Sie unter “Link expires after”, wie lange der Link gilt, und, falls angeboten, ob Sie “Send reminders” möchten. Klicken Sie dann auf “Send verification invite”.

Wiederverwendbares Informationsformular erstellen

Eigentümer, Administratoren und Mitglieder erstellen Formulare unter Custom Forms in UMNIII Verify: einen Namen, dann jede Frage mit ihrem Typ, ob eine Antwort erforderlich ist, und etwaigem Hilfetext.
Sehen Sie sich das Formular so an, wie der Empfänger es sehen wird, speichern Sie es, und es wird bei jeder neuen Anfrage unter “Your forms” angeboten.
Ein Formular kann beliebig vielen Anfragen und Vorlagen beigefügt werden. Eine Bearbeitung ändert nur künftige Anfragen; eine bereits gesendete Anfrage behält die Fragen, mit denen sie gesendet wurde.

Vollständigen Leitfaden zum Erstellen eines wiederverwendbaren Formulars lesen

Als Vorlage speichern und wiederverwenden

Sobald die Zusammenstellung passt, klickt ein Eigentümer, Administrator oder Mitglied des Workspace auf “Save as template”, vergibt einen Namen und optional eine Beschreibung.
Von da an erscheint sie in “Start from a template” neben den UMNIII-Vorlagen. Bei Auswahl wird die Anfrage ausgefüllt, jeder Teil bleibt für diese eine Anfrage bearbeitbar, und die Auswahl einer Vorlage sendet von sich aus nichts.
Um eine UMNIII-Vorlage anzupassen, wählen Sie sie aus und klicken auf “Copy to this Workspace”. Die Kopie können Sie ändern, das Original bleibt unverändert.
Eine gespeicherte Vorlage wird nicht direkt bearbeitet. Um sie zu ändern, wenden Sie sie an, passen die Zusammenstellung an und speichern sie unter einem neuen Namen.
Die eigenen und kopierten Vorlagen Ihres Workspace werden im Guthabenrechner in UMNIII Verify unter Other / General aufgeführt.

Vorlagen, Formulare und Leitfäden

UMNIII-Systemvorlage: Ein fertiger Workflow von UMNIII. Er ist im Produkt mit UMNIII gekennzeichnet, und Ihr Workspace kann ihn nicht ändern.
Workspace-Vorlage: Ein Workflow, den jemand in Ihrem Workspace zur Wiederverwendung gespeichert hat. Er gehört Ihrem Workspace.
Kopierte Vorlage: Eine in Ihren Workspace kopierte UMNIII-Vorlage, damit sie angepasst werden kann. Die Kopie gehört Ihnen, das Original bleibt unverändert.
Wiederverwendbares Informationsformular: Eine Reihe von Fragen, die Ihr Workspace einmal schreibt und jeder Anfrage oder Vorlage beifügt.
Workflow-Leitfaden: Eine Erklärung wie diese Seiten. Ein Leitfaden ist keine Vorlage: Sofern er nicht angibt, dass eine UMNIII-Vorlage verfügbar ist, beschreibt er eine Einrichtung, die Sie selbst erstellen.

Nächster Schritt

Verwenden Sie die UMNIII-Vorlage in UMNIII Verify oder kopieren Sie sie in Ihren Workspace und passen Sie sie an. Aktuelle Preise werden im Produkt angezeigt, bevor Sie etwas senden.

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