Zuletzt aktualisiert: 27. August 2025

Nutzungsbedingungen

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung der von Umniii Digital Limited („UMNIII“, „wir“, „uns“) bereitgestellten UMNIII-Plattform. Indem Sie ein Konto erstellen, die Website oder Apps durchsuchen oder einen Teil davon nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie UMNIII nicht.

UMNIII ist ein Peer-to-Peer-Marktplatz für Dienstleistungen, der Personen, die eine Arbeit erledigt haben möchten („Käufer“), mit unabhängigen Fachleuten („Verkäufer“) verbindet. UMNIII ist nicht Partei der Verträge zwischen Käufern und Verkäufern. Wir stellen Werkzeuge bereit, darunter Angebote, Nachrichten, Bezahlung mit einbehaltener Zahlung und Support. „Sie“ bezeichnet jeden Nutzer der Plattform.

2. Wichtige Begriffe

Käufer: ein Nutzer, der Dienstleistungen anfragt oder kauft.
Verkäufer: ein Nutzer, der Dienstleistungen anbietet.
Projekt: ein zwischen Käufer und Verkäufer vereinbarter Arbeitsumfang.
Einbehaltene Zahlung: vom Käufer gezahlte Gelder, die unser Zahlungsanbieter hält, bis die Freigabebedingungen erfüllt sind (dies ist ein Mechanismus für einbehaltene Zahlungen, kein reguliertes Treuhandkonto).
Plattformgebühr: die an UMNIII zu zahlende Gebühr für die Nutzung der Plattform.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sein, im Vereinigten Königreich einen Vertrag zu schließen. Wenn Sie von außerhalb des Vereinigten Königreichs auf UMNIII zugreifen, sind Sie für die Einhaltung der örtlichen Gesetze verantwortlich.

3. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um Änderungen von Gesetzen, Funktionen oder Geschäftspraktiken zu berücksichtigen. Bei wesentlichen Änderungen veröffentlichen wir die aktualisierten Bedingungen und aktualisieren das Datum des Inkrafttretens. Die weitere Nutzung von UMNIII nach Änderungen bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren.

Datum des Inkrafttretens: 27. August 2025.

4. Konten

Sie müssen ein Konto erstellen, um Projekte auszuschreiben oder anzunehmen. Machen Sie korrekte Angaben und halten Sie Ihre Daten aktuell. Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto und für die sichere Aufbewahrung Ihrer Anmeldedaten verantwortlich.

Wir können Konten einschränken, sperren oder schließen, die gegen diese Bedingungen, unsere Richtlinien oder geltendes Recht verstoßen. Sie verpflichten sich, Ihr Konto nicht weiterzugeben und sich nicht als andere Person oder anderes Unternehmen auszugeben.

5. Identitäts- und Unternehmensprüfung

Zur Stärkung von Vertrauen und Sicherheit können wir eine Identitäts- oder Unternehmensprüfung und andere gesetzlich oder von unseren Zahlungspartnern vorgeschriebene Prüfungen verlangen. Wird die Prüfung nicht abgeschlossen, kann dies Ihre Möglichkeit einschränken, bestimmte Funktionen zu nutzen.

Sie willigen ein, dass UMNIII Dritte einsetzt, um verhältnismäßige und rechtmäßige Prüfungen durchzuführen.

6. Bewertungen und Rezensionen

Käufer und Verkäufer können Bewertungen und Rezensionen abgeben. Sie verpflichten sich zu fairem und wahrheitsgemäßem Feedback. Wir können Inhalte entfernen, die rechtswidrig, irreführend oder hasserfüllt sind oder die Privatsphäre verletzen.

7. Zahlungen

Zahlungen werden von unserem externen Zahlungsanbieter abgewickelt. Wenn ein Käufer für ein Projekt bezahlt, werden die Gelder bis zur Freigabe als einbehaltene Zahlung behandelt. Einbehaltene Zahlungen werden an den Verkäufer freigegeben, wenn beide Parteien den Abschluss bestätigen oder das Projekt einen festgelegten Meilenstein erreicht. Dies ist ein Mechanismus für einbehaltene Zahlungen, kein reguliertes Treuhandkonto.

Verkäufer müssen über eine unterstützte Auszahlungsmethode verfügen. Der Zeitpunkt der Auszahlung richtet sich nach den Zeitplänen unseres Anbieters und nach Compliance-Prüfungen.

8. Gebühren

UMNIII kann eine Plattformgebühr erheben, die beim Bezahlen angezeigt wird. Käufer und Verkäufer können wählen, wer die Gebühr trägt, einschließlich geteilter Zahlungen, sofern verfügbar. Je nach Standort und Art der Dienstleistungen können Steuern, einschließlich VAT, anfallen.

Sie sind für Ihre eigenen steuerlichen Pflichten verantwortlich. Wir können Zusammenfassungen bereitstellen, die Ihnen bei der Vorbereitung auf Making Tax Digital helfen, erteilen jedoch keine Steuerberatung.

9. Rückbuchungen und Zahlungsprobleme

Wird eine Zahlung rückgängig gemacht oder angefochten, können wir Ihr Guthaben während unserer Untersuchung sperren. Soweit gesetzlich zulässig, können wir von Ihnen geschuldete Beträge mit künftigen Auszahlungen verrechnen.

10. Stornierung eines Projekts

Käufer und Verkäufer können ein Projekt einvernehmlich stornieren, bevor die Arbeit abgeschlossen ist. Wurde noch nicht mit der Arbeit begonnen, kann der Käufer die einbehaltene Zahlung abzüglich nicht erstattungsfähiger Gebühren vollständig zurückerhalten. Wurde ein Teil der Arbeit geliefert, sollten die Parteien eine faire Aufteilung vereinbaren und den Support benachrichtigen.

UMNIII kann Projekte stornieren, die gegen unsere Richtlinien oder das Gesetz verstoßen.

11. Erstattungen

Der Anspruch auf Erstattung hängt vom Status des Projekts und vom Nachweis der Lieferung ab. Gegebenenfalls weisen wir unseren Zahlungsanbieter an, die Gelder auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückzuzahlen. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Anbieter und Bank.

Plattformgebühren können nicht erstattungsfähig sein, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.

12. Vorzeitige Freigabe

Käufer können Gelder vorzeitig freigeben. Vorzeitige Freigaben sind endgültig.

13. Streitbeilegung

Wir ermutigen Käufer und Verkäufer, Probleme über den In-App-Chat und durch das Teilen von Arbeitsnachweisen zu lösen. Wenn Sie einen Streit nicht lösen können, können Sie einen Support-Fall eröffnen. Wir können Nachrichten, Anhänge, Meilensteine und Liefernachweise prüfen und ein faires Ergebnis vorschlagen. Unsere Entscheidung erfolgt nach bestem Bemühen und kann teilweise Erstattungen oder Freigaben erfordern.

Die Nutzung unseres Streitbeilegungsverfahrens berührt Ihre gesetzlichen Rechte nicht. Sie können weiterhin den Rechtsweg vor Gericht beschreiten.

14. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, UMNIII nicht für rechtswidrige Aktivitäten, Spam, Belästigung, irreführende Angebote oder zur Umgehung von Gebühren zu nutzen. Veröffentlichen Sie keine Inhalte, die geistiges Eigentum oder die Privatsphäre verletzen. Wir können Inhalte entfernen und gegen Konten vorgehen, die gegen diese Regeln verstoßen.

15. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet UMNIII nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden aus Verträgen zwischen Käufern und Verkäufern. Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für Ansprüche im Zusammenhang mit der Plattform übersteigt nicht die Gesamtsumme der von Ihnen in den zwölf Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis an UMNIII gezahlten Gebühren.

16. Geistiges Eigentum

Der Name UMNIII, das Branding und die Plattforminhalte gehören Umniii Digital Limited oder unseren Lizenzgebern. Sie dürfen diese nicht ohne Genehmigung kopieren oder wiederverwenden. Von Verkäufern erstellte Arbeitsergebnisse gehören der Partei, die in der Projektvereinbarung zwischen Käufer und Verkäufer festgelegt ist.

17. Datenschutz

Wir behandeln personenbezogene Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Durch die Nutzung von UMNIII willigen Sie in diese Verarbeitung ein. Geben Sie in Nachrichten keine sensiblen personenbezogenen Daten weiter, sofern dies für das Projekt nicht erforderlich ist.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales. Die Gerichte von England und Wales sind ausschließlich zuständig für Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder damit zusammenhängen.

19. Kontakt

Umniii Digital Limited, handelnd als UMNIII. Für Support wenden Sie sich an [email protected].