Ne perdez jamais le contexte qui donne de la valeur aux relations.

UMNIII Echo est un assistant de mémoire relationnelle et de relance. Il capture les conversations, appels, e-mails, messages WhatsApp et notes de vos relations professionnelles, les résume et en fait une chronologie de contexte consultable pour chaque contact.

Oui. Echo fonctionne avec WhatsApp pour que vos conversations fassent partie de l’historique de chaque contact, et il peut répondre en votre nom pour faire avancer les demandes pendant que vous êtes occupé.

Oui. Echo peut répondre en votre nom sur WhatsApp pour que les nouvelles demandes obtiennent une réponse rapide et que les prospects restent intéressés au lieu de se refroidir en attendant. Vous gardez le contrôle de la conversation et pouvez intervenir à tout moment.

Oui. Echo importe vos contacts, notes, appels et réunions depuis Zoho CRM, de sorte que votre historique est disponible à côté de vos conversations par e-mail et WhatsApp au lieu de se trouver à deux endroits.

Oui. Echo se connecte à Gmail et à Outlook : les conversations par e-mail sont automatiquement rattachées au bon contact et figurent avec les appels, messages et notes sur la même chronologie.

Echo est conçu pour les professionnels dont l’activité repose sur les relations, comme les fondateurs, consultants, agents immobiliers et de location, commerciaux, recruteurs, coachs, animateurs de communauté et équipes de développement commercial. Il convient à quiconque rencontre beaucoup de monde et doit se souvenir du contexte dans le temps.

Sur WhatsApp, Echo répond aux demandes pour vous et peut relancer automatiquement les prospects devenus silencieux. Pour tout le reste, vous ajoutez une tâche de relance au contact, et Echo vous donne l’historique complet et un résumé avant que vous ne le contactiez.

Oui. Chaque contact dispose d’une chronologie des interactions, avec des résumés de ce qui s’est passé, pour voir dans l’ordre comment la relation a évolué, de la première interaction capturée par Echo à la dernière.

Echo se concentre sur la mémoire relationnelle, les conversations et les relances plutôt que sur la gestion du pipeline et des affaires, et il importe depuis Zoho CRM pour coexister avec le CRM que vous utilisez déjà. Pour ceux qui comptent sur les relations sans gérer de pipeline commercial formel, Echo peut suffire.

Oui. Les fondateurs et les consultants gardent généralement leur contexte le plus précieux en mémoire à travers de nombreuses conversations. Echo garde ce contexte organisé et accessible à mesure que le nombre de relations augmente.

Vous pouvez rechercher vos contacts par nom, e-mail, téléphone ou entreprise, puis ouvrir n’importe lequel pour voir toute sa chronologie. Dans un contact, vous pouvez demander à Echo en langage simple ce qui a été dit et ce qui doit se passer ensuite.

Les notes et feuilles de calcul stockent du texte, mais ne l’organisent pas autour des personnes et ne se connectent ni à votre boîte de réception ni à WhatsApp. Echo garde la mémoire attachée à chaque contact, capture les conversations au fil de l’eau, les résume et construit une chronologie, pour que le contexte reste utile à mesure qu’il grandit.