Nunca perca o contexto que torna as relações valiosas.

O UMNIII Echo capta as mensagens de WhatsApp, chamadas, e-mails, notas e seguimentos das suas relações de trabalho e transforma-os numa memória pesquisável para cada contacto. Responde em seu nome no WhatsApp para manter o interesse dos potenciais clientes e sincroniza com Zoho CRM, Gmail e Outlook para que nada fique apenas num lugar.

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UMNIII Echo

WhatsApp, o seu CRM e a sua caixa de entrada, recordados num só lugar.

O contexto das relações perde-se. Está em conversas de WhatsApp, reuniões, caixas de entrada, notas e memória, pelo que as pessoas esquecem o que foi discutido, o que importa a cada contacto e quando prometeram dar seguimento. Entretanto, um potencial cliente que esperou dois dias por uma resposta já perdeu o interesse.

O UMNIII Echo mantém essa memória ligada à pessoa a quem pertence e liga-se aos locais onde as relações realmente acontecem: responde por si no WhatsApp para manter o interesse dos potenciais clientes e sincroniza com o Zoho CRM, o Gmail e o Outlook para que cada conversa chegue a uma cronologia pesquisável.

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Respostas no WhatsApp no seu tom

O Echo redige respostas a pedidos no WhatsApp e guarda-as para sua aprovação, ou envia-as por si depois de ativar o envio automático. É o utilizador que define o tom em que escreve.

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Reativação que mantém o interesse dos potenciais clientes

Escolha uma cadência de seguimento e o Echo escreve a potenciais clientes do WhatsApp que ficaram em silêncio, até ao limite que definir, para que os pedidos não se percam no silêncio.

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Importação do Zoho CRM

Traga contactos, notas, chamadas e reuniões do Zoho CRM para que o histórico que já tem fique no Echo e não em dois lugares.

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Sincronização do Gmail

Ligue a Google e o Echo importa o seu histórico de e-mail para cada contacto, mantendo-o atualizado. O Echo só pede acesso de leitura ao seu correio.

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Sincronização do Outlook

O mesmo para Microsoft 365 e Outlook.com, para que as conversas de e-mail cheguem automaticamente ao contacto certo. Ligue ambos se usar mais do que uma caixa de correio.

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Memória de contactos

Guarde os pormenores importantes de cada pessoa: empresa, dados de contacto, aniversários e as suas notas privadas sobre o estado da relação.

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Captação de conversas

Os e-mails sincronizam sozinhos, e as chamadas, reuniões e notas são registadas no contacto, para que o registo se construa enquanto trabalha e não depois.

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Resumos de interações

Transforme uma conversa longa em poucas linhas com um clique, para perceber o ponto de situação de uma relação sem reler tudo.

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Cronologia da relação

Veja as interações de cada contacto por ordem, as mais recentes primeiro, para acompanhar a evolução da relação em cada canal ligado.

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Perguntar ao Echo

Pergunte em linguagem simples o que um contacto quer, o que foi acordado ou quando dar seguimento, e obtenha uma resposta retirada do histórico desse contacto.

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Encontre qualquer pessoa rapidamente

Pesquise os seus contactos por nome, e-mail, telefone ou empresa, para ver a pessoa certa e o seu histórico em poucos segundos.

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Tarefas de seguimento

Adicione uma tarefa com data-limite a qualquer contacto, para que o próximo passo prometido numa conversa continue visível depois de esta terminar.

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Ligue os canais onde vivem as suas relações

O Echo começa a trabalhar assim que algo é ligado. Associe o Gmail e o Outlook para trazer o seu histórico de e-mail para cada contacto, importe do Zoho CRM e ligue um número WhatsApp Business.

  • Sincronização do Gmail e do Outlook
  • Importe contactos, notas, chamadas e reuniões do Zoho CRM
  • Números WhatsApp Business
Porque é que a memória das relações importa

Relações recordadas, não reconstruídas

Potenciais clientes que mantêm o interesse

O Echo responde a pedidos no WhatsApp enquanto está ocupado e dá seguimento a potenciais clientes que ficam em silêncio, para que as oportunidades não se percam por uma resposta lenta.

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Memória ligada às pessoas

O histórico da relação fica com o contacto em vez de disperso por caixas de entrada, cadernos e conversas onde tem de procurar.

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Menos contexto esquecido

O pormenor que torna uma relação pessoal, como um nome, um prazo ou uma preferência, continua disponível meses depois, seja qual for a relação que retoma.

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Comece a construir a sua memória de relações

O UMNIII Echo está hoje disponível no seu próprio site. Abra o Echo para ligar o WhatsApp, o Zoho CRM, o Gmail e o Outlook, e comece a captar o contexto das suas relações.
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Perguntas e Respostas

Perguntas frequentes sobre o Echo

O UMNIII Echo é um assistente de memória de relações e seguimento. Capta as conversas, chamadas, e-mails, mensagens de WhatsApp e notas das suas relações de trabalho, resume-as e transforma-as numa cronologia de contexto pesquisável para cada contacto.

Sim. O Echo funciona com o WhatsApp para que as suas conversas façam parte do histórico de cada contacto, e pode responder em seu nome para manter os pedidos em andamento enquanto está ocupado.

Sim. O Echo pode responder em seu nome no WhatsApp para que os novos pedidos recebam uma resposta rápida e os potenciais clientes mantenham o interesse enquanto esperam. O controlo da conversa é seu e pode intervir em qualquer momento.

Sim. O Echo importa os seus contactos, notas, chamadas e reuniões do Zoho CRM, para que o histórico que já tem esteja disponível a par das suas conversas de e-mail e WhatsApp em vez de estar em dois lugares.

Sim. O Echo liga-se ao Gmail e ao Outlook, para que as conversas de e-mail sejam captadas automaticamente no contacto certo e fiquem a par de chamadas, mensagens e notas na mesma cronologia.

O Echo foi criado para profissionais que vivem de relações, como fundadores, consultores, agentes imobiliários e de arrendamento, vendedores, recrutadores, coaches, criadores de comunidades e equipas de desenvolvimento de negócio. Serve quem conhece muitas pessoas e precisa de recordar o contexto ao longo do tempo.

No WhatsApp, o Echo responde aos pedidos por si e pode dar seguimento automático a potenciais clientes que ficaram em silêncio. Para tudo o resto, adiciona uma tarefa de seguimento ao contacto, e o Echo dá-lhe o histórico completo e um resumo antes de entrar em contacto.

Sim. Cada contacto tem uma cronologia de interações, com resumos do que aconteceu, para ver por ordem como a relação evoluiu, da primeira interação captada pelo Echo até à mais recente.

O Echo concentra-se na memória de relações, nas conversas e nos seguimentos e não na gestão de pipeline e negócios, e importa do Zoho CRM para poder coexistir com o CRM que já utiliza. Para quem depende de relações mas não gere um pipeline de vendas formal, o Echo pode ser tudo o que precisa.

Sim. Os fundadores e consultores guardam normalmente o seu contexto mais valioso na memória, ao longo de muitas conversas. O Echo mantém esse contexto organizado e recuperável à medida que o número de relações cresce.

Pode pesquisar os seus contactos por nome, e-mail, telefone ou empresa e abrir qualquer um para ver a cronologia completa. Dentro de um contacto pode perguntar ao Echo em linguagem simples o que foi dito e o que deve acontecer a seguir.

As notas e as folhas de cálculo guardam texto, mas não o organizam em torno das pessoas nem se ligam à sua caixa de entrada e ao WhatsApp. O Echo mantém a memória ligada a cada contacto, capta as conversas à medida que acontecem, resume-as e constrói uma cronologia, para que o contexto continue útil à medida que cresce.

Quer saber se o Echo se adapta à sua forma de trabalhar?

Diga-nos como gere hoje as suas relações e indicar-lhe-emos o caminho certo.

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