لا تفقد أبدًا السياق الذي يجعل العلاقات قيّمة.

UMNIII Echo مساعد لذاكرة العلاقات والمتابعة. يلتقط المحادثات والمكالمات ورسائل البريد الإلكتروني ورسائل WhatsApp والملاحظات الكامنة وراء علاقات عملك، ويلخصها، ويحولها إلى خط زمني قابل للبحث من السياق لكل جهة اتصال.

نعم. يعمل Echo مع WhatsApp لتصبح محادثاتك جزءًا من تاريخ العلاقة مع كل جهة اتصال، ويمكنه الرد نيابة عنك لإبقاء الاستفسارات متحركة أثناء انشغالك.

نعم. يمكن لـ Echo الرد نيابة عنك على WhatsApp لتحصل الاستفسارات الجديدة على رد سريع ويبقى اهتمام العملاء المحتملين قائمًا بدلًا من أن يفتر أثناء انتظارهم. وتبقى أنت المتحكم في المحادثة ويمكنك التدخل في أي وقت.

نعم. يستورد Echo جهات الاتصال والملاحظات والمكالمات والاجتماعات من Zoho CRM، فيكون السجل الموجود لديك متاحًا إلى جانب محادثات البريد الإلكتروني وWhatsApp بدلًا من بقائه في مكانين.

نعم. يتصل Echo بكل من Gmail وOutlook، فتُلتقط محادثات البريد الإلكتروني تلقائيًا مع جهة الاتصال الصحيحة وتظهر إلى جانب المكالمات والرسائل والملاحظات على الخط الزمني نفسه.

صُمم Echo للمهنيين الذين يعتمدون على العلاقات، مثل المؤسسين والمستشارين ووكلاء العقارات والتأجير ومندوبي المبيعات ومسؤولي التوظيف والمدربين وبناة المجتمعات وفرق تطوير الأعمال. وهو يناسب كل من يلتقي أشخاصًا كثيرين ويحتاج إلى تذكر السياق بمرور الوقت.

على WhatsApp، يرد Echo على الاستفسارات نيابة عنك ويمكنه المتابعة تلقائيًا مع العملاء المحتملين الذين صمتوا. ولكل ما عدا ذلك تضيف مهمة متابعة إلى جهة الاتصال، ويمنحك Echo السجل الكامل وملخصًا قبل أن تتواصل.

نعم. لكل جهة اتصال خط زمني للتفاعلات، مع ملخصات لما حدث، فترى كيف تطورت العلاقة بالترتيب، من أول تفاعل التقطه Echo إلى آخر تفاعل.

يركز Echo على ذاكرة العلاقات والمحادثات والمتابعات لا على إدارة مسار المبيعات والصفقات، ويستورد من Zoho CRM ليعمل إلى جانب نظام CRM الذي تستخدمه بالفعل. أما من يعتمدون على العلاقات ولا يديرون مسار مبيعات رسميًا، فقد يكون Echo كل ما يحتاجون إليه.

نعم. يحتفظ المؤسسون والمستشارون عادةً بأثمن سياقاتهم في الذاكرة عبر محادثات كثيرة. يبقي Echo هذا السياق منظمًا وقابلًا للاسترجاع مع نمو عدد العلاقات.

يمكنك البحث في جهات اتصالك بالاسم أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الشركة، ثم فتح أي منها لرؤية خطها الزمني الكامل. وداخل جهة الاتصال يمكنك أن تسأل Echo بلغة بسيطة عما قيل وما يجب أن يحدث بعد ذلك.

تخزن الملاحظات وجداول البيانات النص لكنها لا تنظمه حول الأشخاص ولا تتصل ببريدك الوارد وWhatsApp. يبقي Echo الذاكرة مرتبطة بكل جهة اتصال، ويلتقط المحادثات عند حدوثها، ويلخصها، وينشئ خطًا زمنيًا، فيبقى السياق مفيدًا مع نموه.