Son güncelleme: 27 Ağustos 2025

Hizmet Koşulları

1. Giriş

Bu Şartlar ve Koşullar, Umniii Digital Limited (“UMNIII”, “biz”) tarafından sağlanan UMNIII platformunu kullanımınızı düzenler. Hesap oluşturarak, siteye veya uygulamalara göz atarak ya da herhangi bir bölümünü kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız UMNIII’yi kullanmayın.

UMNIII, iş yaptırmak isteyen kişileri (“Alıcılar”) bağımsız profesyonellerle (“Satıcılar”) buluşturan kişiden kişiye bir hizmet pazaryeridir. UMNIII, Alıcılar ile Satıcılar arasındaki sözleşmelerin tarafı değildir. İlanlar, mesajlaşma, tutulan ödemeli ödeme adımı ve destek gibi araçlar sağlıyoruz. “Siz”, platformun herhangi bir kullanıcısı anlamına gelir.

2. Temel Tanımlar

Alıcı: hizmet talep eden veya satın alan kullanıcı.
Satıcı: hizmet sunan kullanıcı.
Proje: Alıcı ile Satıcı arasında kararlaştırılan iş kapsamı.
Tutulan Ödeme: Alıcı tarafından ödenen ve serbest bırakma koşulları karşılanana kadar ödeme sağlayıcımız tarafından tutulan fonlar (bu, düzenlemeye tabi bir emanet hesabı değil, tutulan ödeme mekanizmasıdır).
Platform Ücreti: platformun kullanımı için UMNIII’ye ödenecek ücret.

En az 18 yaşında olmalı ve Birleşik Krallık’ta sözleşme yapma konusunda yasal ehliyete sahip olmalısınız. UMNIII’ye Birleşik Krallık dışından erişiyorsanız yerel yasalara uymak sizin sorumluluğunuzdadır.

3. Bu Şartlardaki Değişiklikler

Bu Şartları yasa, özellik veya iş uygulamalarındaki değişiklikleri yansıtmak için güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda güncellenmiş Şartları yayımlar ve yürürlük tarihini güncelleriz. Değişikliklerden sonra UMNIII’yi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Yürürlük tarihi: 27 Ağustos 2025.

4. Hesaplar

Proje yayımlamak veya kabul etmek için hesap oluşturmanız gerekir. Doğru bilgi verin ve bilgilerinizi güncel tutun. Hesabınızdaki tüm etkinliklerden ve giriş bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz.

Bu Şartları, politikalarımızı veya geçerli yasaları ihlal eden hesapları kısıtlayabilir, askıya alabilir veya kapatabiliriz. Hesabınızı paylaşmamayı ve başka bir kişi veya işletmenin kimliğine bürünmemeyi kabul edersiniz.

5. Kimlik ve İşletme Doğrulama

Güveni ve emniyeti artırmak için kimlik veya işletme doğrulaması ile yasaların ya da ödeme ortaklarımızın gerektirdiği diğer kontrolleri isteyebiliriz. Doğrulamanın tamamlanmaması belirli özellikleri kullanma olanağınızı sınırlayabilir.

UMNIII’nin orantılı ve yasal kontroller yapmak için üçüncü taraflardan yararlanmasına onay verirsiniz.

6. Puanlar ve Yorumlar

Alıcılar ve Satıcılar puan ve yorum bırakabilir. Adil ve doğru geri bildirim vermeyi kabul edersiniz. Yasa dışı, yanıltıcı, nefret içeren veya gizliliği ihlal eden içerikleri kaldırabiliriz.

7. Ödemeler

Ödemeler üçüncü taraf ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir. Alıcı bir Proje için ödeme yaptığında, fonlar serbest bırakılana kadar Tutulan Ödeme olarak işlem görür. Tutulan Ödemeler, her iki taraf tamamlandığını onayladığında veya Proje belirlenen bir aşamaya ulaştığında Satıcıya serbest bırakılır. Bu, düzenlemeye tabi bir emanet hesabı değil, tutulan ödeme mekanizmasıdır.

Satıcıların desteklenen bir ödeme alma yöntemi olmalıdır. Ödeme zamanlaması sağlayıcımızın takvimlerine ve uyum kontrollerine bağlıdır.

8. Ücretler

UMNIII, ödeme sırasında belirtilen bir Platform Ücreti alabilir. Alıcılar ve Satıcılar, mümkün olduğunda bölünmüş ödeme dahil, ücreti kimin ödeyeceğini seçebilir. Konumunuza ve hizmetlerin niteliğine göre VAT dahil vergiler uygulanabilir.

Kendi vergi yükümlülüklerinizden siz sorumlusunuz. Making Tax Digital’e hazırlanmanıza yardımcı olacak özetler sağlayabiliriz, ancak vergi danışmanlığı vermeyiz.

9. Ters İbrazlar ve Ödeme Sorunları

Bir ödeme iptal edilir veya itiraz edilirse, inceleme yaparken bakiyenize bloke koyabiliriz. Yasaların izin verdiği ölçüde, borçlu olduğunuz tutarları gelecekteki ödemelerden mahsup edebiliriz.

10. Bir Projeyi İptal Etme

Alıcı ve Satıcı, iş tamamlanmadan önce karşılıklı olarak bir Projeyi iptal edebilir. İş başlamadıysa Alıcı, iade edilemeyen ücretler düşüldükten sonra Tutulan Ödemenin tamamını geri alabilir. İşin bir kısmı teslim edildiyse taraflar adil bir paylaşım üzerinde anlaşmalı ve desteği bilgilendirmelidir.

UMNIII, politikalarımızı veya yasaları ihlal eden Projeleri iptal edebilir.

11. İadeler

İade hakkı, Projenin durumuna ve teslimat kanıtına bağlıdır. Uygun olduğunda ödeme sağlayıcımıza fonları orijinal ödeme yöntemine iade etmesi talimatını veririz. İşlem süreleri sağlayıcıya ve bankaya göre değişir.

Platform Ücretleri, yasaların gerektirdiği durumlar dışında iade edilemeyebilir.

12. Erken Serbest Bırakma

Alıcılar fonları erken serbest bırakmayı seçebilir. Erken serbest bırakmalar kesindir.

13. Uyuşmazlık Çözümü

Alıcıları ve Satıcıları, sorunları uygulama içi sohbet ve iş kanıtlarını paylaşarak çözmeye teşvik ederiz. Bir uyuşmazlığı çözemezseniz destek talebi açabilirsiniz. Mesajları, ekleri, aşamaları ve teslimat kanıtlarını inceleyebilir ve adil bir sonuç önerebiliriz. Kararımız en iyi çaba esasına göre verilir ve kısmi iade veya serbest bırakma gerektirebilir.

Uyuşmazlık sürecimizi kullanmak yasal haklarınızı etkilemez. Mahkemede yasal yollara başvurmaya devam edebilirsiniz.

14. Kabul Edilebilir Kullanım

UMNIII’yi yasa dışı faaliyetler, spam, taciz, yanıltıcı ilanlar veya ücretlerden kaçınmak için kullanmamayı kabul edersiniz. Fikri mülkiyeti veya gizliliği ihlal eden içerik yayımlamayın. Bu kuralları ihlal eden hesaplara karşı içeriği kaldırabilir ve işlem yapabiliriz.

15. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde UMNIII; dolaylı veya sonuçsal kayıplardan, kâr kaybından ya da Alıcılar ile Satıcılar arasındaki sözleşmelerden doğan kayıplardan sorumlu değildir. Platformla ilgili herhangi bir talep için size karşı toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki on iki ayda UMNIII’ye ödediğiniz toplam ücretleri aşamaz.

16. Fikri Mülkiyet

UMNIII adı, markası ve platform içeriği Umniii Digital Limited’e veya lisans verenlerimize aittir. İzinsiz olarak kopyalayamaz veya yeniden kullanamazsınız. Satıcıların oluşturduğu iş ürünleri, Alıcı ile Satıcı arasındaki Proje anlaşmasında belirtilen tarafa aittir.

17. Gizlilik

Kişisel verileri Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde işliyoruz. UMNIII’yi kullanarak bu işlemeye onay verirsiniz. Proje için gerekli olmadıkça mesajlarda hassas kişisel bilgiler paylaşmayın.

18. Geçerli Hukuk ve Yargı Yetkisi

Bu Şartlar İngiltere ve Galler yasalarına tabidir. Bu Şartlardan doğan veya bunlarla ilgili uyuşmazlıklarda İngiltere ve Galler mahkemeleri münhasır yargı yetkisine sahiptir.

19. İletişim

UMNIII adıyla faaliyet gösteren Umniii Digital Limited. Destek için [email protected] ile iletişime geçin.