Gizlilik Politikası

1. Biz Kimiz

UMNIII, Umniii Digital Limited (“UMNIII”, “biz”) tarafından işletilen kişiden kişiye bir hizmet pazaryeridir. Birleşik Krallık’ta işlenen kişisel veriler için veri sorumlusu biziz. WhatsApp Business mesajlaşma özelliklerimiz dahil Meta platformları üzerinden sağlanan hizmetler, bu hizmetler aracılığıyla işlenen kişisel verilerin sorumlusu olan UMNIII Digital FZE LLC (Birleşik Arap Emirlikleri) tarafından işletilir.

Bu politika neleri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, seçeneklerinizi ve geçerli veri koruma yasası kapsamındaki haklarınızı açıklar.

2. Hukuki Dayanaklar

Şu hukuki dayanaklardan bir veya daha fazlasına dayanırız: sözleşmenin ifası, meşru menfaatler, onay ve yasal yükümlülük. Onay kullanıldığında, onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Analiz ve pazarlama çerezleri onayınıza dayanır.

Yürürlük tarihi: 2 Ekim 2026.

3. Kapsam

Bu politika, WhatsApp Business ve diğer Meta platformu entegrasyonlarımız dahil UMNIII web sitesi, uygulamaları ve ilgili hizmetler için geçerlidir. Satıcıların veya platform üzerinden etkileşimde bulunduğunuz üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarını kapsamaz.

1. Sağladığınız Bilgiler

Hesap bilgileri, profil bilgileri, uygun olduğunda kimlik ve işletme doğrulama verileri, iletişimler, yorumlar, proje ayrıntıları, ödeme tercihleri ve destek talepleri.

Ödemeler için sınırlı bilgi toplarız ve kart verilerinin işlenmesi için ödeme sağlayıcımıza güveniriz.

2. Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler

Cihaz verileri, günlük verileri, IP adresinizden yaklaşık konum ve çerez tanımlayıcıları. Bu, platformu güvenli tutmamıza ve performansı iyileştirmemize yardımcı olur.

Analiz’e izin verdiyseniz etkileşim olaylarını da kaydederiz: hangi kontrolleri kullandığınız, hangi sayfada olduğunuz ve bir dış bağlantının sizi nereye götürdüğü. Pazarlama’ya izin verdiyseniz, bir reklamın talebe yol açıp açmadığını ölçmek için reklam tanımlayıcıları kullanılır ve bize ilk nasıl ulaştığınızı ve en son nasıl ulaştığınızı tarayıcınızda saklarız: izlediğiniz bağlantıdaki kampanya parametreleri, varsa reklam tıklama tanımlayıcısı, sizi yönlendiren site ve ulaştığınız sayfa. Daha sonra bize talep gönderirseniz bu kayıt talebin parçası olur; böylece hangi pazarlama çalışmalarımızın bizi bulmanıza yardımcı olduğunu anlayabiliriz ve o andan itibaren mesajınızın geri kalanıyla birlikte işlenir. Kaydın ilk oluşturulmasından itibaren 90 gün saklanır, Pazarlama’ya izin vermeden önce asla oluşturulmaz ve bu izni geri çekerseniz tarayıcınızdan silinir. Bir forma yazdığınız hiçbir şey burada saklanmaz.

Tam liste için ve seçimlerinizi değiştirmek için Çerezler ve İzleme bölümüne bakın.

3. Üçüncü Taraflardan Gelen Bilgiler

Doğrulama ortaklarından kimlik ve uyum kontrolleri, ödeme sağlayıcılarından ödeme durumu ve Çerezler ve İzleme bölümünde adı geçen sağlayıcılardan analiz ve reklam ölçümleri.

1. Hizmeti Sağlamak ve İyileştirmek

Hesap oluşturmak ve yönetmek; ilanları, projeleri, mesajlaşmayı, puanları, tutulan ödemeleri, ödeme aktarımlarını ve desteği sağlamak için. Performansı izlemek, sorunları gidermek ve yeni özellikler geliştirmek için.

Raporlama ve ürün iyileştirme için toplu ve kimliksizleştirilmiş veriler kullanabiliriz.

2. Emniyet, Güvenlik ve Uyum

Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı veya şartlarımızın ihlalini tespit etmek ve önlemek için. Vergi ve mali kayıt tutma dahil yasal yükümlülükleri yerine getirmek için.

3. İletişim

Hesabınız veya projeleriniz hakkında hizmet e-postaları ve bildirimleri. Onayınızla pazarlama güncellemeleri gönderebiliriz. Pazarlamadan istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

1. Neyi, Ne Zaman Kullanıyoruz

Bu siteyi çalıştırmak için az sayıda kesinlikle gerekli çerez kullanırız. Diğer her şey siz izin verene kadar kapalıdır: Tercihler, Analiz ve Pazarlama varsayılan olarak kapalıdır ve siz söyleyene kadar hiçbiri yüklenmez. Gezinmeye devam etmeyi, kaydırmayı veya başlığı kapatmayı onay olarak değerlendirmeyiz.

2. Nasıl Seçilir, Nasıl Fikir Değiştirilir

İlk ziyaretinizde Tümünü kabul et, Tümünü reddet ve Tercihleri yönet seçeneklerini eşit şekilde sunan bir başlık görünür. Bu seçenekleri her sayfanın altbilgisindeki Çerez ayarları bağlantısıyla istediğiniz zaman yeniden açabilirsiniz; onayı geri çekmek onay vermek kadar kolaydır. Zaten çalışan bir şeyi kapatırsanız hemen durması için sayfa yeniden yüklenir.

3. Kategoriler

Kesinlikle gerekli sitenin çalışmasını sağlar ve kapatılamaz. Tercihler seçimlerinizi hatırlar ve iletişim sayfamızdaki harita gibi gömülü içerikleri yükler; siz izin verene kadar bu haritanın yerinde bir yer tutucu görünür ve Google hiçbir şey almaz. Analiz, Google Tag Manager aracılığıyla yüklenen Google Analytics’i kapsar; sayfa görüntülemelerini ve hangi sayfada hangi düğmelerin, planların ve bağlantıların kullanıldığını kaydeder. Bu yalnızca toplam değerler değil, etkileşim düzeyinde bilgilerdir. Pazarlama üç şeyi kapsar: Google Ads dönüşüm izleme ve yeniden pazarlama; ekibimizin takip edebilmesi için ziyaretçinin geldiği kuruluşu tanımlayan lemlist; ve bize gönderdiğiniz talebin kaynağını taşıması için ilk ve en son geldiğiniz kampanya bağlantısını veya yönlendiren siteyi tarayıcınızda kaydeden UMNIII’nin kendi birinci taraf potansiyel müşteri kaynağı ilişkilendirmesi. Sonuncusu üçüncü tarafa değil bize aittir: tarayıcınızın yerel depolamasında umniii_attribution adıyla, kaydın ilk oluşturulmasından itibaren 90 gün saklanır, yalnızca kampanya parametrelerini, reklam tıklama tanımlayıcılarını, yönlendiren siteyi ve bir sayfa adresini içerir, yalnızca Pazarlama’ya izin verdikten sonra oluşturulur ve izni geri çektiğinizde hemen silinir.

Bunun hangi sayfa adresi olduğu, Pazarlama’ya ne zaman izin verdiğinize bağlıdır. Geldiğinizde izin verirseniz ulaştığınız sayfayı kaydederiz. Sitede gezindikten sonra izin verirseniz, izin verdiğiniz andaki sayfayı kaydederiz ve kayıt bunu belirtir. Gözlemlememize izin verilmeyen bir açılış sayfasını yeniden oluşturmayız.

Google Tag Manager yalnızca Analiz veya Pazarlama’ya izin verirseniz yüklenir. Yalnızca Tercihler’e izin vermek onu yüklemez.

4. Seçiminizi Hatırlama

Seçiminizi tek bir birinci taraf çerezde, umniii_consent, altı ay boyunca saklarız. Hangi kategorilere izin verdiğinizi, seçiminizin tarih ve saatini ve o sırada yürürlükte olan politika sürümünü kaydeder. Ad, hesap referansı veya sizi tanımak için kullanılabilecek bir tanımlayıcı içermez. Topladıklarımızı önemli ölçüde değiştirirsek bu sürüm değişir ve size yeniden sorarız.

5. Çerez Listesi

Aşağıdaki tablo, UMNIII onay sisteminde şu anda yapılandırılmış izleyicileri her birinin sağlayıcısı, amacı, depolaması ve saklama süresiyle listeler. Etiketler bu listenin dışında Google Tag Manager üzerinden de yönetilebilir; bu nedenle listeyi her etiketin kalıcı ve eksiksiz kaydı olarak sunmak yerine gözden geçirmeye devam ederiz.

6. Reddederseniz

Analiz ve Pazarlama’yı reddetmek bu web sitesinin hiçbir özelliğini kaldırmaz. Görünür tek fark, iletişim sayfamızdaki haritanın siz isteyene kadar yer tutucu göstermesidir.

7. Tarayıcı Kontrolleri

Çerezleri tarayıcınızda da engelleyebilir veya silebilirsiniz. Tarayıcı ayarları genellikle bir komut dosyasının yüklenmesini engellemekten çok neyi saklayabileceğini etkiler; bu nedenle zorunlu olmayan izleyicilerin yüklenmesini tamamen durduran bu sitedeki Çerez ayarları kontrolünü kullanmanızı öneririz.

1. Ne Zaman Paylaşıyoruz

Verileri barındırma, analiz, doğrulama ve ödeme işleme gibi platformu işletmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla paylaşırız. Verilerinizi korumalarını ve yalnızca talimatlarımız doğrultusunda kullanmalarını şart koşarız.

Analiz veya Pazarlama’ya izin verdiyseniz, Çerezler ve İzleme bölümünde adı geçen sağlayıcılar verileri doğrudan tarayıcınızdan alır: Google (Google Tag Manager, Google Analytics ve Google Ads) ve lemlist. Google bu verileri kendi aktarım güvenceleri kapsamında Birleşik Krallık dışında işleyebilir. Bu kategorileri reddederseniz onlara veri gönderilmez.

Kendi potansiyel müşteri kaynağı ilişkilendirmemiz farklı çalışır ve bu konuda açık olmakta fayda var. Tarayıcınızdan hiçbir reklam veya analiz sağlayıcısına gönderilmez. Bir talep gönderene kadar tarayıcınızın deposunda kalır. Gönderirseniz o talebin parçası olur ve ardından UMNIII ile talepleri almak ve iletmek için kullandığımız hizmet sağlayıcılar tarafından mesajınızın geri kalanı gibi işlenir. Pazarlama onayını geri çekerseniz tarayıcınızın deposundan silinir.

2. Hukuk ve Güvenlik

Yasaların gerektirmesi halinde veya kullanıcılarımızın, UMNIII’nin ya da başkalarının haklarını, güvenliğini veya mülkiyetini korumak için verileri paylaşabiliriz.

3. Uluslararası Aktarımlar

Kişisel verileri Birleşik Krallık dışına aktarırsak, Birleşik Krallık tarafından onaylanmış standart sözleşme maddeleri veya eşdeğer korumalar gibi uygun güvenceler kullanırız.

1. Birleşik Krallık Veri Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, silme veya işlenmesini kısıtlama ve uygun olduğunda işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz. Veri taşınabilirliği de talep edebilirsiniz.

Onaya dayandığımızda onayınızı geri çekebilirsiniz. Doğrudan pazarlamaya da istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz.

2. Talepte Bulunma

İletişim bölümündeki bilgileri kullanarak bize ulaşın. Yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Memnun kalmazsanız Birleşik Krallık Information Commissioner’s Office’e şikâyette bulunabilirsiniz.

3. Çocuklar

UMNIII, 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. Çocuklardan bilerek veri toplamayız.

1. Güvenlik

Kişisel verileri korumak için idari, teknik ve fiziksel önlemler kullanırız. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir, ancak bilgilerinizi korumaya çalışır ve kontrollerimizi düzenli olarak gözden geçiririz.

2. Saklama

Kişisel verileri yalnızca bu politikada açıklanan amaçlar ve yasal, vergi ve muhasebe gerekliliklerine uymak için gerektiği sürece saklarız. Gerekli olduğunda ödeme, uyuşmazlık ve güvenlik olayı kayıtlarını daha uzun süre saklayabiliriz.

1. WhatsApp Business Platform (Cloud API)

Bazı UMNIII hizmetleri, WhatsApp üzerinden bizimle iletişim kurmanıza veya hizmet güncellemeleri ve bildirimleri almanıza olanak tanır. Bu özellikler, Meta Platforms tarafından işletilen WhatsApp Business Platform (Cloud API) kullanılarak sağlanır. WhatsApp’tan bize ulaştığınızda, size yanıt vermek ve istediğiniz hizmeti sağlamak için WhatsApp telefon numaranızı, profil adınızı ve mesajlarınızın içeriğini işleriz. Meta bu mesajları WhatsApp Business koşulları ve kendi gizlilik politikaları uyarınca bizim adımıza iletir ve barındırır.

WhatsApp’ta numaramızı engelleyerek veya İletişim bölümündeki bilgileri kullanarak bize ulaşarak bizden WhatsApp mesajı almayı istediğiniz zaman durdurabilirsiniz.

2. Meta Platformu Verileri

Meta platformlarından veri aldığımızda (örneğin WhatsApp Business Platform veya diğer Meta entegrasyonları üzerinden), bunları yalnızca ilgili UMNIII özelliklerini sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek için kullanırız. Meta platformu verilerini satmayız ve bunları Meta’nın Platform Koşulları ve Geliştirici Politikaları uyarınca işleriz.

3. Yapay Zekâ Hizmet Sağlayıcıları (OpenAI dahil)

Otomatik yanıtlar ve mesaj yardımı gibi belirli özellikler, yanıt oluşturmak üzere bize gönderdiğiniz mesajların içeriğini işlemek için OpenAI dahil üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcılarını kullanır. Yalnızca özelliği sağlamak için gereken bilgileri paylaşırız; bu sağlayıcılar bunları sözleşmesel güvencelere tabi olarak hizmet sağlayıcılarımız sıfatıyla işler ve kendi amaçları için kullanamaz.

4. Bu Verilerin Silinmesi

Etkileşiminize bağlı e-posta adresinden veya telefon numarasından [email protected] adresine e-posta göndererek WhatsApp, Meta veya yapay zekâ destekli özelliklerimiz aracılığıyla işlenen kişisel verilerin silinmesini istediğiniz zaman isteyebilirsiniz. Yasal olarak saklamamız gerekmedikçe verileri siler ve işlem tamamlandığında onaylarız. Ayrıca bkz. Haklarınız.

İletişim

UMNIII adıyla faaliyet gösteren Umniii Digital Limited ve Meta platformları üzerinden sağlanan hizmetler için UMNIII Digital FZE LLC (Birleşik Arap Emirlikleri). Gizlilik soruları, hak talepleri veya veri silme talepleri için [email protected] adresine e-posta gönderin.

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yeni bir yürürlük tarihiyle yayımlanacaktır.