Ilisasishwa mwisho: 27 Agosti 2025

Masharti ya Huduma

1. Utangulizi

Sheria na Masharti haya yanasimamia matumizi yako ya jukwaa la UMNIII linalotolewa na Umniii Digital Limited (“UMNIII”, “sisi”). Kwa kufungua akaunti, kuvinjari, au kutumia sehemu yoyote ya tovuti au programu, unakubali Masharti haya. Ikiwa hukubali, usitumie UMNIII.

UMNIII ni soko la huduma kati ya watu linalounganisha watu wanaohitaji kazi kufanywa (“Wanunuzi”) na wataalamu huru (“Wauzaji”). UMNIII si mhusika katika mikataba kati ya Wanunuzi na Wauzaji. Tunatoa zana zikiwemo orodha, ujumbe, malipo yanayoshikiliwa wakati wa kulipa, na usaidizi. “Wewe” inamaanisha mtumiaji yeyote wa jukwaa.

2. Ufafanuzi Muhimu

Mnunuzi: mtumiaji anayeomba au kununua huduma.
Muuzaji: mtumiaji anayetoa huduma.
Mradi: wigo wa kazi uliokubaliwa kati ya Mnunuzi na Muuzaji.
Malipo Yanayoshikiliwa: fedha zilizolipwa na Mnunuzi na kushikiliwa na mtoa huduma wetu wa malipo hadi masharti ya kutolewa yatimizwe (huu ni utaratibu wa malipo yanayoshikiliwa, si escrow inayodhibitiwa).
Ada ya Jukwaa: ada inayolipwa kwa UMNIII kwa matumizi ya jukwaa.

Lazima uwe na angalau miaka 18 na uwe na uwezo wa kisheria wa kuingia mkataba nchini Uingereza. Ukitumia UMNIII kutoka nje ya Uingereza, unawajibika kufuata sheria za eneo lako.

3. Mabadiliko ya Masharti Haya

Tunaweza kusasisha Masharti haya ili kuakisi mabadiliko ya sheria, vipengele, au desturi za biashara. Tukifanya mabadiliko makubwa tutachapisha Masharti yaliyosasishwa na kusasisha tarehe ya kuanza kutumika. Kuendelea kutumia UMNIII baada ya mabadiliko kunamaanisha unakubali Masharti yaliyosasishwa.

Tarehe ya kuanza kutumika: 27 Agosti 2025.

4. Akaunti

Lazima ufungue akaunti ili kuchapisha au kukubali miradi. Toa taarifa sahihi na uweke maelezo yako yakiwa ya kisasa. Unawajibika kwa shughuli zote kwenye akaunti yako na kwa kulinda vitambulisho vyako vya kuingia.

Tunaweza kuzuia, kusimamisha, au kufunga akaunti zinazokiuka Masharti haya, sera zetu, au sheria inayotumika. Unakubali kutoshiriki akaunti yako wala kujifanya mtu au biashara nyingine.

5. Uthibitishaji wa Utambulisho na Biashara

Ili kuboresha uaminifu na usalama, tunaweza kuomba uthibitishaji wa utambulisho au biashara na ukaguzi mwingine unaohitajika na sheria au washirika wetu wa malipo. Kutokamilisha uthibitishaji kunaweza kupunguza uwezo wako wa kutumia vipengele fulani.

Unakubali UMNIII kutumia wahusika wengine kufanya ukaguzi unaolingana na unaokubalika kisheria.

6. Viwango na Maoni

Wanunuzi na Wauzaji wanaweza kuacha viwango na maoni. Unakubali kutoa maoni ya haki na ya kweli. Tunaweza kuondoa maudhui yaliyo kinyume cha sheria, ya kupotosha, ya chuki, au yanayokiuka faragha.

7. Malipo

Malipo huchakatwa na mtoa huduma wetu wa malipo wa nje. Mnunuzi anapolipia Mradi, fedha huchukuliwa kama Malipo Yanayoshikiliwa hadi zitolewe. Malipo Yanayoshikiliwa hutolewa kwa Muuzaji pande zote mbili zinapothibitisha kukamilika au Mradi unapofikia hatua iliyobainishwa. Huu ni utaratibu wa malipo yanayoshikiliwa, si escrow inayodhibitiwa.

Wauzaji lazima wawe na njia inayokubalika ya kupokea malipo. Muda wa kupokea malipo unategemea ratiba za mtoa huduma wetu na ukaguzi wa utiifu.

8. Ada

UMNIII inaweza kutoza Ada ya Jukwaa inayoonyeshwa wakati wa kulipa. Wanunuzi na Wauzaji wanaweza kuchagua nani analipa ada, ikiwemo kugawanya malipo inapopatikana. Kodi, ikiwemo VAT, zinaweza kutumika kulingana na eneo lako na aina ya huduma.

Unawajibika kwa majukumu yako ya kodi. Tunaweza kutoa muhtasari kukusaidia kujiandaa kwa Making Tax Digital, lakini hatutoi ushauri wa kodi.

9. Urejeshaji wa Malipo na Matatizo ya Malipo

Malipo yakibatilishwa au kupingwa, tunaweza kuzuia salio lako wakati tunachunguza. Tunaweza kupunguza kiasi unachodaiwa kutoka kwa malipo ya baadaye kadiri sheria inavyoruhusu.

10. Kughairi Mradi

Mnunuzi na Muuzaji wanaweza kughairi Mradi kwa makubaliano kabla ya kazi kukamilika. Ikiwa kazi haijaanza, Mnunuzi anaweza kurejeshewa Malipo Yanayoshikiliwa yote ukiondoa ada zisizorejeshwa. Ikiwa sehemu ya kazi imewasilishwa, pande zinapaswa kukubaliana mgawanyo wa haki na kuarifu usaidizi.

UMNIII inaweza kughairi Miradi inayokiuka sera zetu au sheria.

11. Marejesho ya Fedha

Haki ya kurejeshewa fedha inategemea hali ya Mradi na ushahidi wa uwasilishaji. Inapofaa, tutamwagiza mtoa huduma wetu wa malipo kurejesha fedha kwenye njia ya awali ya malipo. Muda wa uchakataji hutofautiana kulingana na mtoa huduma na benki.

Ada za Jukwaa huenda zisirejeshwe isipokuwa pale sheria inapotaka.

12. Kutoa Mapema

Wanunuzi wanaweza kuchagua kutoa fedha mapema. Utoaji wa mapema ni wa mwisho.

13. Utatuzi wa Migogoro

Tunawahimiza Wanunuzi na Wauzaji kutatua matatizo kupitia gumzo ndani ya programu na kwa kushiriki ushahidi wa kazi. Ikiwa huwezi kutatua mgogoro, unaweza kufungua kesi ya usaidizi. Tunaweza kukagua ujumbe, viambatisho, hatua, na ushahidi wa uwasilishaji na kupendekeza matokeo ya haki. Uamuzi wetu hufanywa kwa jitihada bora na unaweza kuhitaji marejesho au utoaji wa sehemu.

Kutumia mchakato wetu wa migogoro hakuathiri haki zako za kisheria. Bado unaweza kutafuta suluhu za kisheria mahakamani.

14. Matumizi Yanayokubalika

Unakubali kutotumia UMNIII kwa shughuli haramu, barua taka, unyanyasaji, orodha za kupotosha, au kukwepa ada. Usichapishe maudhui yanayokiuka haki miliki au faragha. Tunaweza kuondoa maudhui na kuchukua hatua dhidi ya akaunti zinazokiuka sheria hizi.

15. Kikomo cha Dhima

Kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria, UMNIII haiwajibiki kwa hasara isiyo ya moja kwa moja au ya matokeo, upotevu wa faida, au hasara inayotokana na mikataba kati ya Wanunuzi na Wauzaji. Dhima yetu yote kwako kwa dai lolote linalohusiana na jukwaa haitazidi jumla ya ada ulizolipa UMNIII katika miezi kumi na miwili kabla ya tukio lililosababisha dai.

16. Haki Miliki

Jina la UMNIII, chapa, na maudhui ya jukwaa yanamilikiwa na Umniii Digital Limited au watoa leseni wetu. Huwezi kuyanakili au kuyatumia tena bila ruhusa. Matokeo ya kazi yaliyoundwa na Wauzaji ni ya upande uliobainishwa katika makubaliano ya Mradi kati ya Mnunuzi na Muuzaji.

17. Faragha

Tunashughulikia data binafsi kama ilivyoelezwa katika Sera yetu ya Faragha. Kwa kutumia UMNIII unakubali uchakataji huo. Usishiriki taarifa nyeti binafsi katika ujumbe isipokuwa inahitajika kwa Mradi.

18. Sheria Inayotumika na Mamlaka ya Mahakama

Masharti haya yanasimamiwa na sheria za Uingereza na Wales. Mahakama za Uingereza na Wales zina mamlaka ya kipekee juu ya migogoro inayotokana na au inayohusiana na Masharti haya.

19. Mawasiliano

Umniii Digital Limited, inayofanya biashara kama UMNIII. Kwa usaidizi, wasiliana na [email protected].